신세계상품권은 신세계백화점, 이마트 등 전국 다양한 제휴처에서 사용할 수 있는 유가증권입니다. 본 가이드는 신세계상품권의 사용처, 구매 방법, 주의사항 등에 대해 자세히 설명합니다.
신세계상품권 사용처
신세계상품권 사용 가능 장소
신세계상품권은 다음과 같은 장소에서 사용할 수 있습니다:
- 신세계백화점: 강남점, 경기점, 광주신세계, 김해점, 대구신세계, 대전신세계 Art & Science, 마산점, 본점, 센텀시티, 스타필드 하남점, 의정부점, 천안아산점, 타임스퀘어점, 스타일마켓 대전점
- 대표번호: 1588-1234
인터넷 쇼핑몰 사용방법
- SSG.COM:
- 신청: 홈페이지 또는 앱에서 [SSG MONEY 전환] 신청
- 송부: 전환 신청한 상품권을 우체국 유가증권등기로 송부
- 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 231 센터필드 EAST 21층 SSG.COM 상품권전환금 담당자
- 신세계 인터넷 면세점:
- 신청: 홈페이지 또는 앱에서 [신세계상품권(지류)전환금] 신청
- 송부: 전환 신청한 상품권을 우체국 유가증권등기로 송부
- 주소: (04530) 서울 중구 퇴계로 77, 18층(충무로1가 54) 온라인 지류상품권 담당자
신세계상품권 사용 시 주의사항
- 제휴 사용처 제한: 일부 매장 및 공연에서는 사용이 제한될 수 있습니다.
- 현금 잔액 환불: 권면 금액의 60% 이상 사용 시 현금 잔액을 돌려받을 수 있습니다 (1만원권 이하는 80% 이상).
- 환불: 구입 후 환불 시 구매 영수증을 지참해야 합니다.
- 할인기간 사용 가능: 바겐세일 등 할인 기간에도 사용 가능합니다.
- 사용 불가 항목: 타사상품권, 순금 구입, 카드 사용대금 납부 등에는 사용 불가합니다.
- 훼손 시 교환: 상품권이 훼손된 경우 권면금액 및 발행번호를 확인할 수 있으면 교환 가능합니다.
- 도난 및 분실: 도난 및 분실 시 재발행 불가 및 책임지지 않음.
- 유효기간: 발행일로부터 5년.
신세계상품권 구매 방법
결제 방법
- 기업카드 (무기명식/기명식): 구입자 신분확인 후 가능 (대리인 결제 불가)
- 개인체크카드: 신분 확인 후 가능, 월 100만원 한도 내에서 구매 가능
- 현금, 자기앞수표: 수표 500만원 한도 (신분증 원본 지참)
신분확인 서류
- 기업카드 (무기명식): 신분증(원본), 사업자등록증(사본), 명함(사원증 또는 재직증명서)
- 기업카드 (기명식): 신분증(원본), 사업자등록증(사본)
- 개인체크카드: 주민등록증, 운전면허증, 여권, 행정안전부 인정 모바일 신분증 3종
- 현금, 자기앞수표: 신분증(원본)
유의사항
- 개인신용카드로는 구매 불가
- 세금계산서 발행 불가
- 상품권 구입은 실물카드로만 가능
- 계좌이체는 데스크 문의 후 구매 가능
신세계상품권 구입장소 및 연락처
- 잠실점: 11F 롯데금융센터, 02-411-6901~2
- 에비뉴엘월드타워점: 6F 서비스라운지, 02-3213-2694
- 본점: B1 롯데금융센터, 02-726-4555
- 강남점: 8F 서비스라운지, 02-531-2830
기타 지점의 전화번호 및 위치는 신세계백화점 공식 홈페이지를 참고하세요.
신세계 지류상품권 이용약관
목적
이 약관은 신세계와 이마트가 발행한 상품권을 소지자가 사용함에 있어 준수해야 할 사항을 규정합니다.
적용의 범위
지류로 발행된 금액상품권, 물품상품권, 용역상품권, 증정상품권.
상품권의 사용
고객은 상품권 금액 또는 수량 내에서 물품 제공 요구 가능.
물품, 용역 상품권의 사용
제공 불가능 시 현금으로 반환 가능. 물품 등의 품질은 상품권면에 기재된 내용에 따름. 추가 대금 요구 불가.
상품권의 훼손
재발급 가능, 재발급 비용은 실비 범위 내에서 고객 부담. 발행자의 상품권임을 확인할 수 없는 경우 재발급 및 사용 거부 가능. 확인 가능한 범위 내에서 최저 가격의 상품권으로 재발급 가능.
소멸시효
발행일로부터 5년 경과 시 사용 불가.
상품권의 잔액 반환
현금으로 반환하지 않음. 60% 이상 사용 시 잔액 현금 반환 (1만원 이하 상품권은 80% 이상).
세금계산서, 현금영수증 발행
증정상품권 사용 거래에 대해 발행.
지급보증
신세계와 이마트의 신용으로 발행.
발행자의 책임
고객 권리에 대한 최종적 책임.
분쟁 해결
민사소송법상의 관할법원에 제기.
기타
명시되지 않은 사항은 관계법령 및 일반 관례에 따름.
결론
신세계상품권은 다양한 사용처와 편리한 구매 방법을 제공하여 소비자에게 유용한 금융 상품입니다. 이 안내를 참고하여 신세계상품권을 편리하게 구매하고 사용하시기 바랍니다.
